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京东购买电子卡，不给退换货

更新时间：2023-02-20 11:50:18
问题描述：
京东购买电子卡，不给退换货，请问怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    华战勇律师
    服务地区：陕西-西安
    没有质量问题，当然不会退货的。
    2020.02.23 19:23:17
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1113659 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我

    1，首先要看具体情况，亲的宝贝是否满足七天无理由退换货的条件，时间是否在交易成功7天之内，商品是否不影响二次销售。如果不满足卖家是可以拒绝退货申请的。
    2，如果满足卖家依旧表明不愿意退货，亲可以直接去我的淘宝-已买到的宝贝-找到需要退货的宝贝-点击申请退款或者申请售后（未确认收货显示的是申请退款，已经确认收货显示的是申请售后）
    3，申请退货之后，等待卖家处理，如果卖家同意了申请，择日寄回宝贝并返回到申请退货的页面填写快递单号，如果卖家拒绝了申请可以直接在退货页面要求淘宝客服介入处理。
    2023.02.20 11:50:18
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