2月4日当天又购买了3月3日的机票。我想回去可是家里不让进城啊!我必须要求全额退款

更新时间:2023-02-20 18:31:00
问题描述:
我原订是2月25日三亚飞齐齐哈尔的航班,2月4日通知我航班取消了,然后我把机票退了。2月4日当天又购买了3月3日的机票。打算3号飞回家,可是2月19日家里那边下文件了,返城人员不准回城。我没办法只好给航空公司打电话说明情况,要求全额退票,可是公司说我不符合全额退款的条件。现在这种情况也不是我个人造成的。我想回去可是家里不让进城啊!我必须要求全额退款
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    法律分析:因航空公司原因,全额退款。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
    由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时,该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班,或为其签转其他航空公司的航班。
    2023.02.20 18:31:00
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