现在还商家同意退款，我都没有收到货怎么给你退单有退单运号，但是商家一直不回我信息

更新时间：2023-02-20 22:47:31

问题描述：

我在拼多多买个140块钱的东西，现在还商家同意退款，运输客服说要退单运号，我都没有收到货怎么给你退单有退单运号，客服说要商家发给我，但是商家一直不回我信息，我现在都不知道怎么办了

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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

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