商品并没有发货但是收款方就是不给退款。我该怎么办？

更新时间：2023-02-21 14:00:40

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在微信别人那买东西他的规则里面没有说不支持退款，商品并没有发货但是收款方就是不给退款。我该怎么办？

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在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
《消费者权益保护法》第三十九条

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