货收到已付款，想退货，可怎么也联系不上商家。我应如何维权？有哪些渠道？
更新时间：2023-02-23 09:55:46
问题描述：
在手机非电商平台买的手机，货收到已付款，实物与描述不符，功能异常，且十分卡顿，想退货，可怎么也联系不上商家。通过顺丰速运发来，再通过顺丰返货返不了，收件人电话隐藏了4位数，联系顺丰公众号客服说解决不了，无奈又在顺丰公众号投述给我寄件人具体电话号，可快半天过去了，目前仍无回复。我应如何维权？有哪些渠道？谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
