也没到货,也找不到客服,怎么办,要么发货,要么退款

更新时间:2023-02-24 12:27:08
问题描述:
我是2020年1月12号在小猿商城买的书计69.00元,到现在也没有定单,也没到货,也找不到客服,怎么办,要么发货,要么退款,想要个说法,请律师同志帮忙,谢谢。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助707960 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    先保留好相关买书的凭证,发票等材料,并保留书本的原件,指出错误之处。然后直接找书店调换,并要求赔偿损失。能协商解决的话协商解决,协商不成可以向市场监管部门投诉。或者直接拨打当地的市场监管投诉电话。
    2023.02.24 12:27:08
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
买到假货怎么投诉
网络侵权 16500
问为什么在微店买东西找不到物流信息,发短信说已经发货了,但是单号找不到物流,收货的时候没有相关订单,
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我买了燕瘦减肥茶,收到后发现不是很正式,想退货,但服务人员总是说反馈,一周没有回复,也没有给出退货地
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师先生,你好,昨天中午,我去淘宝上的京华图书店买了一本书,下了订单确认。但是早上看到还没发货,就申
消费者在下单后,卖家没发货的,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
说1298元是为了让我们宣传400元的小礼物。我买了它。如果我要求他退货,我该怎么办?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多购买虚拟商品的商家不发货也不退款怎么办?
你好,还是需要拼多多客服介入解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
自考机构发现机构退款通知签订合同后24小时不退款等霸王条款。退款仍告知不符合合同退款。这种情况应该如
承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,必要时可以
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货时,商家不退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
售卖顾客主产品没过期。赠品不知道是过期了。顾客现在讹诈我
这属于不合理要求。如商家有欺诈行为,商品价值过小的,消费者可要求500元赔偿。但商品过期不属于欺诈,不适用该规定。商家应当原价退还价款,同时顾客可以向相关部门举
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我拼多多不小心仅退款了,然后我又把货款发给商家了,商家领取了,我还违法吗
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
时龙律师
近期帮助 13660 人
交通事故肋骨骨折1根错位,出院医生建议休息三个月,出院后什么时候可去保险公司赔偿协商,赔偿怎么赔偿
刚刚
九转律所律师
近期帮助 26748 人
房东加收电费,去哪里要这个钱
刚刚
温海宽律师
近期帮助 12118 人
凭什么母亲查看女儿的手机,还强迫我交出手机密码这个是应该怎么处理,我都不知道该咋办
刚刚
时龙律师
近期帮助 13660 人
你好,我想问下,我怀孕辞职了,医保住院是不是就不能报销了,我老公有生育险
57秒前
何元金律师
近期帮助 26884 人
闲鱼交易被骗1300,能否通过法律途径追回
1分钟前
九转律所律师
近期帮助 26748 人
在公司工作19年,本职工作做完后,空余时间还要我做其他工作,如果我不同意做会怎样?
1分钟前
名旗律师
近期帮助 116 人
就转给了香港的财务公司,当事人告我诈骗,我该如何?当事人是甘心情愿做这个生意的
1分钟前
何元金律师
近期帮助 26884 人
班级在零诊后要被弄成单招班,只有前十才能升到上面的班级,我排名在后,这样弄还能参加高考吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询