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商家为什么好几天了还没发货。
更新时间:2023-02-25 01:05:18
问题描述:
商家为什么好几天了还没发货。
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2位律师解答
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王意律师
服务地区:北京-北京
136-4136-7714
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您好,可能受疫情影响,再等一等
2020.02.12 13:43:45
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三天之内没有动态,买家可以投诉卖家不按约定发货。 根据淘宝规则,快递单号操作发货后在72小时内揽收是符合规定的,若发货后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货,但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号,那就不是卖家责任。
2023.02.25 01:05:18
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