我小孩在湖南老家拿他奶奶的手机在玩迷你世界和王者荣耀游戏时,而且还要求我向商家提供小孩玩游戏视频再确

更新时间:2019-12-07 03:02:32
问题描述:
您好,我小孩在湖南老家拿他奶奶的手机在玩迷你世界和王者荣耀游戏时,在无知的情况下给游戏充值了970元人民币,但这几天一直在跟腾讯客服和游戏商家在沟通,但商家只退百分之四十,而且还要求我向商家提供小孩玩游戏视频再确定退款,请问我该如何申请退款
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    管好你的孩子,管好你的手机。
    2019.12.07 03:02:32
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