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颜色非常不对，我要求商家退款，商家拒绝退款。

更新时间：2019-10-23 14:22:21
问题描述：
换了个手机屏，颜色非常不对，是一个次品，我要求商家退款，商家拒绝退款。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 丁飞律师
    丁飞律师
    服务地区：湖北-武汉
    你好，可以请求消协帮助。
    2019.10.23 14:22:21
    点赞
    打过很多次消费者协会电话，我这边想去法院起诉。
    2019.10.24 10:12:23
    可以给你准备起诉相关材料，有需要请联系我。
    2019.10.24 14:56:17
  • 邱文峰律师
    邱文峰律师
    服务地区：广东-惠州 138-2540-5288
    咨询我
    联系平台客服协助调解。
    2019.10.22 21:29:12
    点赞
    不是平台的 是店面的 实体店修的
    2019.10.23 00:54:18
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