今天来来消费时卡里余额不足，核对姓名就可以消费的，想问的就是遇到这种情况损失是该由店家承担么
更新时间：2019-10-19 20:04:21
问题描述：
我是店主，顾客一个月前在店里办了一张300元的会员卡，今天来来消费时卡里余额不足，查消费记录得知在半个月前此卡有两笔消费记录约在200多块钱左右，顾客现在说在半个月前他从未消费过，怀疑会员卡被盗刷，由于时间太久，店内监控也无法查询，所以无法对证，会员卡没设密码，报号码，核对姓名就可以消费的，我现在想问的就是遇到这种情况损失是该由店家承担么，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
