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在保修期内,不给维修打12315可以吗

更新时间：2019-10-18 07:07:35
问题描述：
鞋子被鉴定为人为损坏,在保修期内,不给维修打12315可以吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 颜培卿律师
    颜培卿律师
    服务地区：上海-上海 137-6420-9860
    咨询我
    人为损坏，维修是需要付钱的
    2019.10.16 13:03:25
    点赞
    还是在保修期的，而且我有病吗，我要怎么投诉他们？
    2019年8月15在奥康买了一双运动网鞋，说是人为原因，还是在保修期的，300多就这样穿吗？ 2019年8月15在奥康买了一双运动网鞋，实际穿了一个月没有，就坏了一个洞，10月6号拿过去，店员也说不像是脚顶的，因为不在脚头那边，也不是勾过的，没有抽丝，袜子也没坏过的，15号去拿鞋，说是人为原因，不能修，这还是在保修期的，而且我有病吗，两个月没到我给弄坏了，我要怎么投诉他们？他们这样做法对吗？
    2019.10.16 13:05:11
    你对对方说法不认可的，可以去法院起诉
    2019.10.16 13:07:39
  • 邢伟华律师
    邢伟华律师
    服务地区：上海-上海
    可以向消费者协议投诉
    2019.10.18 07:07:35
    点赞
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