我在体育馆商场买了两张床，请问一下这种情况我可以退款吗？这种情况我要向政府哪个机构反映？

更新时间：2019-10-06 23:36:11

问题描述：

我在体育馆商场买了两张床，但是送到家以后，我发现床的很多瑕疵，比如床有裂缝，铺板有裂缝，商家同意给我换，但是我不想换了，因为他家的床的瑕疵的地方太多了，请问一下这种情况我可以退款吗？这种情况我要向政府哪个机构反映？谢谢！

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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