像这样还来得及去315投诉吗?投诉了能退款方式处理吗?但是商家在拖延时间,还是算在三包的时间内?
更新时间:2019-09-23 17:22:22
问题描述:
本人在2019年12日购买一部苹果xs手机,收到就是坏的不开机,因为那边放假,16日蒋坏机器寄回要求换新机,对方17号就收到坏机器,但说要检测,一般手机检测一个多小时就能出来,等到21号都没解决,像这样还来得及去315投诉吗?投诉了能退款方式处理吗?因为从收到到对方收到没有超过七天时间,但是商家在拖延时间,这个时间是算在七天外的还是算在三包的时间内?
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