坚决要求返回,商家存在欺瞒诱导欺诈行为。在这次事件中我应如何维权。
更新时间:2019-09-19 22:51:34
问题描述:
我在平台买了3人小团4天旅游商品,但商家却隐满了很多景点去不了的事实,私自改变旅游线路及景点,在第二天我们及时发现,坚决要求返回,商家却以车以出行及改变路线让我们继续旅游,遭到我们的拒绝。我们决定回成都与商家协商解决发生的纠纷,要求商家退还所有费用,遭到商家拒绝。在这次事件中,商家存在欺瞒诱导欺诈行为。首先汶川发生泥石流是6天前的事件,很多景点己不可能去了,但商家却不告知我们还把旅游商品卖给我们,其次诱导我们这些景点正常欺骗我们正常旅行。在这次事件中我应如何维权。
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