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我在淘集集购买了两个商品,跟实物图片相差甚远,款一直不退,官方网站不理会,请问我该怎么办?
更新时间:2019-09-19 12:55:25
问题描述:
我在淘集集购买了两个商品,跟实物图片相差甚远,买一个瑜伽垫回来只有手掌大,我把货退过去了,款一直不退,官方网站不理会,请问我该怎么办?
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在购物平台的网站上购物,如果购买的商品损害消费者合法权益的,消费者可以根据经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
2019.09.19 12:55:25
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