我在淘宝上买了一台豆浆机,他说罗丝多一个少一个没问题,店家说用过了不退换,被拒绝,请问我该怎么维权?

更新时间:2019-09-19 09:02:15
问题描述:
我在淘宝上买了一台豆浆机,买后试机之前问店家,这样会不会到处跑渣,店家说不会,试机时到处跑渣,而且机器还少颗罗丝,拍照片给他看,他说罗丝多一个少一个没问题,是这样的,要求退换货,店家说用过了不退换,申请一次,被拒绝,申请二次一天多,店家不理,拖着,请问我该怎么维权?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 昌利云律师
    服务地区:湖北-仙桃
    你好,可以通过淘宝平台申请退货,也可打12315投诉。
    2019.09.19 09:02:15
    点赞
  • 姚习洪律师
    服务地区:湖北-仙桃 186-7281-6800
    咨询我
    向淘宝反映要求淘宝帮助解决。
    2019.09.18 20:48:10
    点赞
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