产品出了质量问题,合同上面写着一年的保修期,产品是还没有过保修期的,我可以坚持之前的诉求退款吗?

更新时间:2019-07-24 15:23:51
问题描述:
产品出了质量问题,合同上面写着一年的保修期,产品是还没有过保修期的,厂家同意退货维修,但到最后问题解决不了,说要退款给我们,结果一直不给,最后悄悄的重新做了一批货给我们,要我们硬性的接受他们这一批货,我可以坚持之前的诉求退款吗?
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2位律师解答
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  • 徐峰律师
    服务地区:广东-深圳
    具体要看你们之间的合同是如何约定的,或是否达到解除合同的条件。
    2019.07.23 21:21:03
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  • 章法律师
    服务地区:广东-深圳
    你好,建议你协商处理
    2019.07.24 15:23:51
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我在拼多多买了将近两个月的设备,回到商家修理了三次。每次老板都说100%放心修好了,但是有问题就不能
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,我在拼多多买了一部手机。结果,手机与宣传不符。我买的时候,七天没有理由退货。然后我申请退货,在
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可买来实用后并没有达到我们之前合同上的要求,我们要求退货可对方不但不承认是他们的问题说如果退货的话只
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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