首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
深圳法律咨询
>
深圳消费者维权
> 咨询详情
我在京东上买了个笔记本电脑，申请退货，说我激活了office不能退，我该怎么办
更新时间：2019-07-19 14:31:01
问题描述：
我在京东上买了个笔记本电脑，用了三天，电脑真心的是太卡，太慢，申请退货，说我激活了office不能退，我该怎么办，电脑又不能正常好好使用，请帮助我下，谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张红丽律师
服务地区：广东-深圳
购买的计算机有相关的三包协议的
2019.07.19 13:40:55
点赞
三包协议是在下单那里吗？是朋友帮我下单的，寄到深圳来的
2019.07.19 13:43:21
章法律师
服务地区：广东-深圳
您好，建议您协商处理
2019.07.19 14:31:01
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
哪些商品不能七天无理由退换货
消费者维权
9949
我买了一台笔记本电脑的充电器。回来后，我发现电脑卡住了，不能正常使用。我想退货吗？如果我不能和卖家家
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
装修合同天数注意事项
装修合同注意事项
哪些行为构成故意伤害罪
故意伤害行为
今天在手机营业厅买了100%的电脑学习，发现高中生不怎么用，机卡，我想退货，但是已经。激活了，我该怎
可以进行投诉和反映
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26773
昨天买了笔记本电脑，今天下午到了，开始网上试用，不是自己喜欢的，想退货，京东说激活Windows系统
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机连不上网，我去修手机，他们说不能用，需要换手机，所以我买了800多个，回家后不能用，商店说网线，
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买的电脑，想退货，商家告诉我说激活office不能退。还是想退，怎么办？
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在京东上购物，商家给我发了一个京东收银台我直接支付了，我想退款，怎么退
你好，如无正当理由不能退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1155
我想咨询一下，我在淘宝买个手机，是货到付款的，我要退货他不给我退款怎么办
你好，可向消费者协会投诉、
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
820
我买了个苹果手机，外观不行，但我把他激活了，卖家不同意退货，说激活手机不可以二次销售，但我根本不知道
那你可起诉解决的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的化妆品都是假货，能不能投诉她，能不能投诉工商局或者报警
你好可以起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
580
肉狗养殖骗局！买了100多个！回家不到十天就全死了！公司倒闭了！我该怎么办？
我要如何起诉阿!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
505
我在拼多多买的东西给我造成了经济损失该怎么办？
你好，建议我方谨慎处理以免受骗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
345
商品外包装上的条形码被商家粘住，是违法行为吗？违反什么法律。
你好建议谨慎处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
390
交了拍片子的钱，但没有给我拍片子，乱收费，我该如何投诉
协商不了可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
够买了减肥产品不想要了但是不退款怎么搞
针对减肥产品退款问题，可协商和解、请求调解、提请仲裁或诉讼。选择时需考虑效率、成本和证据情况。调解快速但无强制力，仲裁和诉讼更具法律效力，需准备充分证据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到过期奶粉
如果销售方不认可奶粉过期，您可以采取以下措施：首先，检查奶粉包装上的生产日期和保质期标识，确保没有误判。其次，如果可能的话，请专业机构进行鉴定，以证明奶粉确实过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我去年在拼多多花143买了件衣服，但是一直没收到货，但是我没有收到退款，我该如何维权
建议先与卖家协商，若无果则申请平台介入处理。具体操作包括：1、查询物流信息，与卖家沟通货品情况；2、若卖家不配合，申请拼多多客服介入并提供证据；3、若平台处理不
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
深圳律师
同城律师：
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
公司电脑使用管理制度
5869人下载
律师解答动态
刚刚
吴余茹律师
近期帮助 8939 人
你好我想咨询一下离婚这个事
刚刚
杨华律师
近期帮助 472 人
我媳妇婚内与他人育有一女，可以起诉离婚吗？我名下有房，但房款是我父亲把房子卖了以后拿房款买的。
1分钟前
丁力律师
近期帮助 60930 人
我在公司里上班超过两年了，不让转正
3分钟前
丁力律师
近期帮助 60930 人
这边工厂说需要干满10天才能退住宿押金没干满能退吗？
3分钟前
郭志杰律师
近期帮助 5362 人
我办房产过户，需要外公外婆的死亡证明，可派出所调不出，
5分钟前
王观涛律师
近期帮助 1536 人
吃了医院发霉的中药怎么投诉索赔
5分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9090 人
我是枣阳市某事业单位在编人员有二十年没有签订聘用合同没有安排工作每月发放60%工资作为生话费应该运用
5分钟前
张仁山律师
近期帮助 26957 人
我名下有辆机动车已报废多年，没消户，收废品的收购了，对我换证有问题吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
