我在一个微信代购那里买到一只香缇卡隔离的假货，消费485元，拒不退货退款，请问这种情况怎么办？

更新时间：2019-07-17 16:38:20

问题描述：

您好，我在一个微信代购那里买到一只香缇卡隔离的假货，消费485元，对方不承认自己售假，说我私自换掉她的货，拒不退货退款，请问这种情况怎么办？

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