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我在淘集集买了个手机可手机质量有问题我退了货他们不退钱我打电话没人接发信息发不过去
更新时间：2019-07-17 06:47:46
问题描述：
我在淘集集买了个手机可手机质量有问题我退了货他们不退钱我打电话没人接发信息发不过去
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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