我在淘宝买了订制产品,我申请退货退款卖家也不同意,现在却显示卖家不同意退款,是否还需要还款呢?

更新时间:2019-06-25 17:01:30
问题描述:
你好,我在淘宝买了订制产品,由于没有合适的选项,卖家要我拍了两个订单,(一个是产品订单,一个是补差价订单),收到后我发现卖家做的尺寸和我提供的不符,造成我无法使用,跟卖家沟通未果,我申请退货退款卖家也不同意,但由于我的评级良好淘宝支持我优先维权系统默认了我的退货请求,于是我垫付了退运费把退货寄给卖家,上传退货凭证后享受极速退款却只收到一个订单的退款(补差价订单),另一个订单没退款给我,当卖家收到退货硬说尺寸没问题,拒收处理了,于是买卖双方都申请介入了,小二最终判定把另一个订单也退款给我了,可是之前享受极速退款那个补差价订单是淘宝垫付退我的,现在却显示卖家不同意退款,请问我是否还需要还款呢?谢谢!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 程予民律师
    服务地区:河南-郑州
    如和卖家协商好了,可以退货,建议留好卖家同意退货的证据材料,后期如不退款,可以找运行平台客服投诉解决。
    2019.06.25 17:01:30
    点赞
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,协商不成,起诉处理,争取合法权益,积极到法院起诉
    2019.06.25 09:31:28
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家收到退货,也同意退款,但是他说我的退货程序错误,没有写订单号,他不好退款,说是淘宝不同意,我该昨
如确系淘宝原因不能退款,联系淘宝协商。如不能协商,可固定证据向工商部门投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我开了一家超级市场,要求赔偿,我该怎么办?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找不到人怎么退
你好,有对方身份信息可以起诉追回
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好写真签了合同还可以退款吗
合同上写着不退款的,一般不能退。原则上,有协议需要根据协议里面约定的内容来处理,也可以通过双方当事人协商解决。合同一旦签订,约定的内容是受法律保护的。根据《民法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
被诈骗了1800,现在让退款不退
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
第二次申请退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
2小时前
肖真律师
近期帮助 3603 人
您好不好意思打扰一下。在休假期间突发老出血。无法工作。请问公司可有赔偿
3小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1197 人
领导指挥下属做事导致客人死亡下属需要付什么责任
今天 00:11
张俊杰律师
近期帮助 121635 人
法院冻结公积金到期,会自动解冻吗?
昨天22:57
邓立庆律师
近期帮助 10594 人
我以付费怎找不律师了
昨天22:54
程先涛律师
近期帮助 6372 人
高速上追尾了,导致前车成员轻微受伤。前车驾驶人员要求赔偿治疗费,精神损失等费用,怎么处理?
昨天22:53
余联刚律师
近期帮助 110595 人
孩子在校打篮球时被他人至视网膜脱落对方应承担责任吗
昨天22:51
余联刚律师
近期帮助 110595 人
对方先动手,防卫过当致使对方轻伤二级需要判刑吗
昨天22:51
余联刚律师
近期帮助 110595 人
在喝醉的情况下借给朋友的钱,但他没有按规定时间还款。可以算诈骗吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询