又给公司打电话说只有一个能用,经理就说合同上写了不能退款!我想问我现在想退能退款吗?
更新时间:2019-05-24 09:22:23
问题描述:
我在外省买了一台墙体喷绘机,第一次技术员过来调试设备还有指导操作,中间出现问题,技术员让机器返回公司调试。我开车拉过去找公司调试,经过维修说是没有问题然后我就拉回来!说是有什么问题可以远程指导!期间我在墙体上操作,有问题就视频还有远程控制!我的操作都是公司指导怎么做,后来又出问题说是机器中病毒了!又是远程操作了一下,但是没过两天又出现问题。我们就把机器拉过来了说是给我换新的,然后经理口头上说机器再又问题就全额退款!中间至少过了又半个月的时间才把机器发过来,我把机器拉到店里就问公司没有技术员调试我们怎么操作!他们就说第二天过去!来是来了,刚开始调试机器就出问题了,让我给公司打电话,我打电话后,公司又给技术员打电话,然后技术员又调试,又出问题了,说是修不了,又让给公司打电话,公司又给技术员打了电话,技术员又进来调试,反复几次,还说技术员给他说能修怎么我们给公司就说不能修。本来是3个头的喷绘机最后只有一个工作,又给公司打电话说只有一个能用,经理居然说你就当一个头的用,我就说你付了6万块钱我给你个直行车你行吗!经理不说话,我就说不行我退款,经理就说合同上写了不能退款!我说怎么办,经理就说让技术员修!最后就一直到晚上,技术员就说没问题,然后公司也说机器没问题,然后人家技术员就要要回去,我说再待一天,技术员执意要走!技术员只待了一天就走了,然后第二天我们自己准备喷涂的时候又出问题了。我这机器买过来我都没干过活就一直出问题,前前后后都快2个月了,我想问我现在想退能退款吗?
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