收到后发现有瑕疵,可卖家收到后不承认是发货前有的瑕疵,拒绝退款,可能如何起诉?
更新时间:2019-02-23 19:25:43
问题描述:
你好,我是陕西神木人,我通过咸鱼app购入一款大衣,728元,收到后发现有瑕疵,立刻拍照发给卖家,并在卖家要求扣运费的要求下退了货,可卖家收到后不承认是发货前有的瑕疵,在系统里说是我弄脏的衣服,拒绝退款,可能如何起诉?我不怕花钱,我就想证明我没有做过,我有当天收到快递的监控录像,可以证明我没有弄脏。
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