经过12315投诉我们要求修复,一副死赖账的模样,我能起诉能胜吗?

更新时间:2019-02-13 23:30:14
问题描述:
我老公帮我送荣荣干洗店洗一件加拿大鹅白色的羽绒服,价值6000元,第一次她们没有洗干净,有脏迹,兜口和袖口有黑色镶边有轻微润染,第二次洗后白衣服多处被染上蓝色,袖口及兜口也被黑色的镶边严重染色,造成衣服不能穿了,她们辩称当时说会有染色,我老公同意洗的,并在小票上已经有注明会互染,我老公一个男人根本没有看小票,觉得也就是轻微润染,如果真的能预料这种后果,我老公也不能让洗,经过12315投诉我们要求修复,她说修不了,再洗一次可能比这更严重,一副死赖账的模样,我没法接受这结果,我能起诉能胜吗?
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