我在**旗舰店买了双鞋，让我等或者退款，怎么办，又不想退款

更新时间：2018-12-15 15:00:46

问题描述：

我在**旗舰店买了双鞋，收到货的时候鞋子有问题，我就跟卖家联系，这款没货了，让我等或者退款，然后我就等，等到有货了，他让我直接寄过去，跟他换货，我寄的顺丰，第二天就到了，却迟迟没有处理，问客服，一个小时回一句快捷消息，怎么办，我挺喜欢那双鞋子的，又不想退款

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