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我买了俩件卫衣我说15天质量问题不是由卖家出吗？他说已经过了15天了我说我收到货13天啊

更新时间：2019-05-31 03:28:39
问题描述：
你好 我买了俩件卫衣 发现质量出问题了 要退换 可是邮费他不包 我说15天质量问题不是由卖家出吗？他说已经过了15天了 我说我收到货13天啊 他说从买的那天开始...到底是什么时候开始计算
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 任彦斌律师
    任彦斌律师
    服务地区：内蒙古-包头
    应从收货日期开始计算
    2018.10.15 18:06:21
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助683897 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
    2018.11.22 12:21:36
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1927990 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由：
    A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
    例外(《侵权法》 (3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。
    2019.01.11 16:30:30
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1871165 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    　 其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
    2019.05.31 03:28:39
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我买了俩件卫衣 我说15天质量问题不是由卖家出吗？他说已经过了15天了 我说我收到货13天啊
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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