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在网上买到劣质商品，网络消费投诉怎么投诉？

更新时间：2018-05-09 20:11:23
问题描述：
我在网上面买到了劣质商品，然后现在我觉得越想越生气，因为我本来还想着就问一下卖家该怎么协商解决，但是他们的态度一点也不友好，现在我想要去投诉，请问一下消费者在网络上面的消费者权利受到了侵犯，应该怎么进行网络消费投诉呢。
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 赵强律师
    赵强律师
    服务地区：河北-衡水
    你好！假如在网上买到了劣质产品，那么这种情况下，首先可以跟卖家协商，如果跟卖家协商解决不了问题的话，可以请平台的第三方介入，如果平台的第三方介入还是解决不了问题的话你可以去到当地的消费者保护协会进行投诉，也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。
    2018.05.09 18:42:06
    点赞
  • 赵景宽律师
    赵景宽律师
    服务地区：河北-衡水
    您好，在这种与买家协商不成的情况下，您可以先投诉至您购买伪劣商品的网站或者软件，先由他们内部处理，如果您觉得处理结果不合理，可以打消费者协会的投诉电话，向他们说明您的情况，希望您的问题能够很好的解决，望采纳。
    2018.05.09 18:41:28
    点赞
  • 路士轩律师
    路士轩律师
    服务地区：河北-衡水
    你这种情况应该向购物平台投诉
    2018.05.09 20:11:23
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