商家说好了免费送货上门，商家不承认之前承诺，并要求退货退款，商家说不能退货，有什么法律条款

更新时间：2018-04-30 16:47:30

问题描述：

实体店买家具，商家说好了免费送货上门，家具到地方了物流要收300运费，商家不承认之前承诺，我拒收货，并要求退货退款，商家说不能退货，请问，怎么更有说服力，有什么法律条款

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华战勇律师
服务地区：陕西-西安

没有法律条款，按双方约定。。。。

2018.04.30 16:47:30

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