我在一个软件看到我心爱的手机，然后在微信支付，卖家说过七天无理由退款，后来找卖家退款

更新时间：2017-12-18 20:58:57

问题描述：

您好，我在一个软件看到我心爱的手机，然后在微信支付，可是快递到的时候和实物差距太大，不是正品，卖家说过七天无理由退款，后来找卖家退款，卖家耍赖不回信息，态度差不多就是不肯退

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李伟律师
服务地区：吉林省-长春 185-4414-9777

咨询我

你好，该软件平台应该由客服或者投诉的渠道，你可以投诉。

2017.12.18 20:02:56

点赞
陈世炫律师
服务地区：广东-广州

你好，可以协商的。。。。

2017.12.18 20:58:57

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

微信购物如何维权

微信购物如何维权

我买外卖，在外卖软件上，我的地址错了，发现后两分钟内取消订单，软件显示退款成功，但商家不接受退款，在

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

离婚需要写答辩状吗

离婚需要写答辩状吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

你好，我在拼多多买了一部手机，因为某种原因退货了。商家同意退款，但说没收到货。我打电话给快递员核实情

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

你好，在网上买手机现在有问题，不是在平台上买的，他也答应7天没有理由退货，回来没用只试试，有问题我寄

可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我有一个快递，卖家给我发货，中途要求退款，退款成功，快递没有成功拦截，所以我收到了快递，我等了

您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

这个月初在微信上买的手机，发过来不是说的那样，我就跟他说退货他也答应了给退款，然后我把手机给退回去了

你好，可向消费者协会投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微信购买化妆品，以红包方式支付给商家，商家不发货，我说退款，商家说还要再支付300才能退款，要不然扣

你好，看你发了一通牢骚，而没有实际问题。当然，能给的忠告就是，网络诈骗千变万化，尽量谨慎交易。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在58同城上面买了一个手机，退回去了一个多星期，退货时卖家要求写支付宝账号和退款原因，退回去的第二

投诉，不行起诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在淘宝购买手机，后提出退款退货，卖家昨天把钱退过来，我今早又去网上购机，用支付宝支付，可支付

您好！先向淘宝反映，让客服介入处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买的商品有质量问题，不能和商家协商。我只申请了退款，我说我被起诉了

你好，可向工商行政管理部门投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如何在不退货的情况下投诉淘宝商家？

可以向客服反映，也可以向消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

昨天到诊所就诊，医生开了药。能退吗？

你好：申请医疗事故鉴定解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

朋友帮我把手机弄坏了她不赔偿我怎么办？

协商不成的，可起诉要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

项链被忽悠换成一口价项链怎么办

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在熊小舍分店吃饭，发现午餐肉是酸的，对比其他地方的午餐肉品牌是不一致的，请问我该如何维权

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退了钱后如何登录？

可以和平台沟通要求退还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一个二手手机买回来发现和经营者的描述不符于是想退款

您好！协商不成的，建议您准备好相关证据材料向法院起诉解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

陈龙桥律师

近期帮助 35328 人

朋友公司注销了，还存在公帐10余万，可以注销时转账给我吗

刚刚

王安春律师

近期帮助 2977 人

你好，结婚三个月怀孕两个月，现在想离婚，请问彩礼要退吗

23分钟前

九转律所律师

近期帮助 26785 人

支付宝被司法冻结

24分钟前

涂建军律师

近期帮助 1876 人

你好我租的房子瓷砖被猫踢坏了一块但是房东让我把整个房间都换了这合理吗

34分钟前

刘斌律师

近期帮助 25506 人

您好，校园打人怎么办

37分钟前

胡锦元律师

近期帮助 1689 人

你好我的车子被朋友卖掉了该怎么办

37分钟前

刘斌律师

近期帮助 25506 人

就是未满18周岁然后父母都不肯给生活费就一直踢皮球怎么搞能起诉吗

1小时前

严亨春律师

近期帮助 2923 人

想问一下一栋先建，二栋却说公用面积属于第二栋，该怎么处理纠纷

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟