跟团旅游强制消费，要求我们一定要买东西怎样维权？

更新时间：2019-05-11 22:58:04

问题描述：

我们同事几个人报了旅游团跟团去玩，遇上了强制消费，让我们进一个展览室，要求我们一定要买东西，不买就不让我们出去，我们在里面被关了快两个钟，基本上一人花了一千多元，旅行社有没有责任，我们要怎样维权？

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你好，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有以下四种维权方式可供选择：
一是双方协商；
二是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解；
三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
四是可以向法院提起诉讼。消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天，不要因自身原因延误维权期限。

2017.09.29 11:12:15

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窦娟律师
服务地区：重庆-重庆 185-0238-9928

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这种情况，你们可以搜集证据，报警。

2017.09.29 20:38:38

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旅游过程遇到强制消费，可以保存相关的证据，到当地旅游局投诉维权。

2018.09.12 04:27:35

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　　强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则，侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据，可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。　　消费者遇到类似这种情况应该：　　一、对于这种街头推销方式，绝对不能“心太软”，要相信天上不会掉馅饼。如果遇到推销人员死缠烂打，应该及时报警。　　二、在美容之前，一定要看清楚美容店是否有营业执照，做美容的技师必须有上岗证和资质证明。　　三、在商家要求消费者掏钱之前，一定要想清楚。同时要做好证据的收集，签订书面合同，对谈话进行录音录像，而且一定要索要发票，保护好自己的权益。

2019.02.28 18:16:39

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您好，消保法第五十五条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果出卖假货，构成欺诈消费者，你可以要求商家赔偿。

2019.05.11 22:58:04

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肖剑基律师
服务地区：广东-广州

你好，强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则，侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据，可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。　

2017.09.29 11:11:35

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何永韬律师
服务地区：广东-广州

你好，有以下解决途径：
1、先协商和解；
2、协商不成就向消协投诉请求调解；
3、再不行就向工商、质监、物价、卫生、食品药品监督等相关行政执法部门申诉；

2017.09.29 11:14:23

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