我的5879元的新台式电脑到某某物流打包寄到广东，物流公司说最多赔500，我该怎么维权？

更新时间：2017-08-11 19:07:35

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我的5879元的新台式电脑到某某物流打包寄到广东，因为对方拒收退回，可是退回过程中显示器破损，物流公司说最多赔500，我该怎么维权？

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彭涛律师
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　　快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”　　消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。

2017.08.11 11:58:49

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史鹏律师
服务地区：湖北-十堰 139-7245-9275

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你好，你可以向当地的邮政局和消费者协会投诉，要求帮助解决，如果无法解决，可以上法院起诉。

2017.08.11 19:07:35

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王春律师
服务地区：湖北-荆门 131-9713-8471

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您好，是否有证据证明是在运输过程中被损坏？

2017.08.11 11:57:49

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李国文律师
服务地区：湖北-荆州

可以起诉对方要求赔偿损失。

2017.08.11 11:54:49

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赵亚男律师
服务地区：湖北-荆州

这是可以要求按照损失来承担赔偿的

2017.08.11 12:04:49

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