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当时承诺三周期无效退款或免费赠我产品直到根除,不愿退款,他们合法吗?如起诉要什么证据？
更新时间：2017-08-08 17:15:03
问题描述：
在某某有限公司网购了一千多元的产品,当时承诺三周期无效退款或免费赠我产品直到根除,(有客服的聊天截图为证)而现在无效,他们却只承认再赠我三周期的产品,(还要我支付提成费.包装费.运费等300元),不愿退款,他们合法吗?我该怎么办?如起诉要什么证据？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区：河南-郑州
你好，可以收集证据及时起诉。
2017.08.08 17:15:03
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