买到的耳机有点大，撑的耳朵难受就跟商家商量退回。商家未反对。货物退回后商家拒绝退款，说是影响了货物的
更新时间：2017-04-19 14:54:36
问题描述：
买到的耳机有点大，撑的耳朵难受就跟商家商量退回。商家未反对。货物退回后商家拒绝退款，说是影响了货物的二次销售，也无给出影响的证据。在我多次去询问后，客服的回答是包装盒有损坏，两天之后给我回复具体哪里损坏了，当我提出质疑为何要等两天的时候，客服直接回答不能要求退款，如果我同意就给我发回去，如果我不同意就给我把耳机报废了。请问这种无良商家我应该怎么要求补偿呢？谢谢
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