买手机不是正品可以退货吗？

更新时间：2017-03-14 11:37:45

问题描述：

我在手机实体店买了个苹果手机，拿回家玩了会我觉得手机有问题，不是正品的手机，请问我可以要求店家退货吗？

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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2017.03.10 08:25:10

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请求消费者协会调解...

2017.03.11 06:40:01

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你好，建议，消协投诉。

2017.03.10 09:41:15

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您好，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼

2017.03.10 09:23:00

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许江博律师
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您好，可以申请退货的！

2017.03.10 12:22:57

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李建成律师
服务地区：北京-北京

可以消协投诉。

2017.03.14 11:37:45

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