我买了一个冰柜,一个多月就坏了,冰柜内的鱼和肉等等,全都坏了,无法食用了,经鉴定,是压缩

更新时间:2017-03-14 11:36:58
问题描述:
您好,请问,我买了一个冰柜,一个多月就坏了,冰柜内的鱼和肉等等,全都坏了,无法食用了,经鉴定,是压缩机坏了,商场答应我换一台新的,可一直不到货,因此,商场是不是该给我退货,对我造成的损失进行索赔?
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2017.03.10 09:09:57
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  • 王秋荣律师
    服务地区:北京-北京 136-9312-9691
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    您好,合理损失可以索赔。
    2017.03.10 08:52:10
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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    合理损失可以索赔。
    2017.03.11 06:42:03
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
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    可以搜集证据起诉
    2017.03.10 09:39:46
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  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉的!
    2017.03.10 12:29:40
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    可以要求赔偿损失
    2017.03.14 11:36:58
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