我买了一双鞋，穿着出门了，出了门才发现鞋里有钉子露出来，过了售后服务的时间，想退货，在淘宝上卖家不给

更新时间：2016-02-28 15:55:53

问题描述：

我买了一双鞋，穿着出门了，出了门才发现鞋里有钉子露出来，过了售后服务的时间，想退货，在淘宝上卖家不给退，应该去找谁，

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李海江律师
服务地区：北京-北京 138-1134-5618

咨询我

您好，这种情况建议协商解决，协商不成可以诉讼维权。

2016.02.26 16:42:00

点赞
刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州 188-4168-7472

咨询我

和卖家协商解决吧，如果协商不成的，可以起诉的.

2016.02.27 20:46:57

点赞
宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

咨询我

您好，协商不成时您可以到消协投诉！

2016.02.28 15:55:53

点赞
徐卫东律师
服务地区：北京-北京 187-0156-9937

咨询我

你好，可以去消协投诉

2016.02.26 16:30:40

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1186807 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，协商不成，可以消协投诉

2016.02.26 19:01:43

点赞
赵荔律师
服务地区：北京-北京

和卖家协商解决吧，如果协商不成的，可以起诉的。

2016.02.26 16:19:38

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

查看其他1位律师解答内容

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退换货

哪些商品不能七天无理由退换货

在淘宝买的裤子不合适，在换货的过程中，我给卖家发回去的快递被弄湿了，卖家拒收，我该找谁赔偿

在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

地役权登记的作用

地役权登记的作用

摄影广告拍摄合同范本

摄影广告拍摄合同范本

在实体店买了一双反绒皮鞋，穿了两周后，发现绒少了一块，去找商家，人家说，不算质量问题，不给退换，我想

因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

在淘宝买了一双鞋子，穿了10分钟，发现磨脚，早就退货，卖家以根部磨损为由不给退货，怎么办

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买鞋子去了没有39号，于是让卖家定了一双，去拿鞋子试穿，发现鞋子穿了脚疼，卖家不退、该怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在实体店买的床，腿断了，发现里面有钉子。为嫁接的。。想退货，店家不同意，怎么办？

可以到法院起诉这家实体店。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝买了三件合金饰品，说是不掉色变形，收到货变形掉色了，想退款退货，卖家要求确认收货，好评，追平，

根据最新法律规定，网上购物，可以在买受人住所地起诉，也就是可以在济南起诉卖家。既然卖家不理睬、不退款，可以考虑通过法律途径解决，要回货款。详情欢迎电话咨询。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在微店买了东西，可有质量问题，卖家以拆开包装为由，拒绝退款，我应该怎么办

你好，建议双方协商处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我订了天猫的鞋，货送到我们就穿上了，走了一百米，都走了鞋跟就掉跟了，质量太次了，商家不退款，咋整

建议天猫客服投诉。法律途径成本高。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

报案说是合同纠纷,对方不退且有证据证明他们是骗子,我们要求退款,公司报个了展会但展会没有按时举办?

遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

眼镜店欺骗消费者，在一定程度上损害了我的个人身体

法律分析：被欺骗消费后，可以保留好相关的消费证据，然后去当地的工商局等部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

未成年人可以申请未成年人退款吗？

法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在拼多多买了东西，质量问题导致商品损坏，卖家不同意，一个多星期没有处理好

消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

条码打印机售后服务协议书范本

5869人下载

售后服务承诺书

5869人下载

产品质量及售后服务保证书

5869人下载

餐饮业劳动合同样本

5869人下载

刚刚

周清智律师

近期帮助 22235 人

在哺乳期间请假单位说的要自己承担请假那那几个月的职工医保

1分钟前

周清智律师

近期帮助 22235 人

父亲没收了我的充电宝违法吗

1分钟前

周清智律师

近期帮助 22235 人

职工医保当月最迟缴费时间是多少号

2分钟前

周清智律师

近期帮助 22235 人

找了法务协商网贷，收了三百定金，然后终止合同了，还要付尾款吗？

2分钟前

刘斌律师

近期帮助 26479 人

审判立案那个案号不对市啥情况

2分钟前

周清智律师

近期帮助 22235 人

您好就是我转正通知和签合同差了两个月的时间，社保是签了正式合同后开始缴费的，我可以要求他们补上两个月

3分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 14897 人

你好我在公司上班快五年了现在因生病请病假公司应该交几个人社保

3分钟前

揭志文律师

近期帮助 69090 人

你好我的银行卡帮我女朋友代收到工资了现在不能取出来了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟