卖家欺诈销售
更新时间：2016-01-28 14:19:27
问题描述：
我于11月3日在网上天猫cc旗舰店购买了6万8的家具，次日付2万4的定金款承诺45日内发货，1月6日付了定金4万4直至1月22日才收到，收货当时包装未按约定打木架残破不堪，家具都有磕碰甚至断腿断底，更为严重的是款式不符尺寸不对材质不对，甚至于个别无法安装。卖家推脱维修也没落实，我要求退货他们要求我付运费运过去他们验收才退款，对他们我已经失去了信任。所有销售凭证和旺旺聊天和微信记录都有，12315只是调解，这不按约定制作的款式和材质我实在无法接受，我怎么可能承担几千的运费。求司法程序该如何做，卖家工厂在苏州
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