首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
新疆法律咨询
>
乌鲁木齐法律咨询
>
乌鲁木齐消费者维权
> 咨询详情
我在实体店买了冰箱。当我回去的时候,我发现尺寸不合适。我想退货换货。销售人员说我不能拆包装。
更新时间:2023-05-02 21:02:09
问题描述:
我在实体店买了冰箱。当我回去的时候,我发现尺寸不合适。我想退货换货。销售人员说我不能拆包装。我想问一下,她买的时候没有
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1146127
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:消费者有退货换货的权利。如果店家的产品有问题,如包装、做工等问题,你可以要求退货或换货。如店家不同意和你友好协商解决,你可以向当地的消费者协会或工商局投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的。
(二)鲜活易腐的。
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023.05.02 21:01:20
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
558353
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:实体店退货只能协商。如果购买的物品出现瑕疵,是可以要求退换的,可以和实体店先进行沟通协商,如果对方执意不退,可以向消协反馈。法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
2023.05.02 21:01:38
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
320841
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好,可以到消协投诉
2023.05.02 21:02:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1579
在拼多多买的苹果充电器,一套花了292,我想退货退款,商家不同意,说是买了就不支持退
你好,可向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
拿样品欺骗消费者可以要求退货吗
人身损害赔偿
610
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
我在实体店买了一瓶香水。当时商家拆开了底部包装,回家后我拆开了顶部包装,有损坏。店长不给退。
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31889
我在天猫妇炎洁官方旗舰店购买了湿厕纸,我要求退货更换,客服说我申请换货发给我的还会是其他的
你好,对于这样的事情,可以申请退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我电脑退换一次了,现在收到第二台电脑了。我没有拆封,我想退货。可以吗。
这个要看你买的是否支持无理由退货的、。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了专卖店的衣服,回家说不适合我穿。两天后,我去商店换衣服,但没有合适的。我要求退款。货物已经退了,
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买的裤子,但是由于当时买的时候没有用心挑,买后觉得不怎么好看,这样的情况我可以退货吗。打算
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
865
我在**实体店买了一件小尺寸的衣服,没有大尺寸,所以我买了回来。结果发现太小不合适,就想退,但是他说
你好,可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
585
我买了一件衣服。在我买之前,我告诉商人,如果不合适,我可以退货吗?商人答应了。我把衣服带回家,试了试
你好,双方可以协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我经常收到短信发送的快递信息,但不是我收到的,每个短信的地址都有不同的收货人和不同的地方
你好,可以报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
355
判决抵押无效如何处理
抵押担保
245
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
相关推荐
可能感兴趣:
太原律师
西安律师
法律列表
昆明律师
呼和浩特律师
法律资讯
合肥律师
法律内容
法律知识
法律内容
律师推荐:
乌鲁木齐律师
同城律师:
乌鲁木齐县律师
天山区律师
沙依巴克区律师
新市区律师
水磨沟区律师
头屯河区律师
米东区律师
达坂城区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
8分钟前
程先涛律师
近期帮助 6459 人
和朋友出去玩朋友被车撞了,我们要负责吗?
11分钟前
刘斌律师
近期帮助 25908 人
醉驾电动自行车和小汽车发生剐蹭的会被刑拘吗
18分钟前
刘斌律师
近期帮助 25908 人
惠阳买房6年多烂尾致今,可否通过行政诉讼推动楼房完工保交楼?
24分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15232 人
甲方顶替与乙方确认交通事故责任书,签订交通事故协议书后,乙方可以起诉甲方或者原驾驶人吗?
26分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15232 人
老人去世有15万,有三个女儿,令外两个女儿把钱取走,该怎么办?
29分钟前
张贤恺律师
近期帮助 2829 人
在学校加盟一个餐饮店铺,交了加盟费入场费共约5万多,由于学校有其它餐饮店铺存在恶性竞争
35分钟前
刘斌律师
近期帮助 25908 人
我现在怀孕了,男朋友跟我分手,不想负责,我现在没办法上班,检查费用一分钱都不给
49分钟前
吴泽俊律师
近期帮助 167 人
你好,想写起诉状可以来找你吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询