官网买到假货怎么投诉?

更新时间:2015-08-21 10:12:32
问题描述:
我在**网法国**官网上要买**产品,一盒228元,卖家说先付款可以9折优惠,还提供了支付宝账号,而且保证产品都是正品。于是我用支付宝直接向对方支付宝转账205元。可是收到的并不是我要买的**产品,而是百花缩阴,于是我联系客服要求换货,刚开始客服答应给我换,之后就不理人了。于是我电话打去说已经给我重新发货了。于是我耐心的等了三天还是没有收到货。于是我又找客服,客服还是没反应,于是我打去对方手机,一听我说换货的事情马上挂我电话,再打去就不接电话了,发信息也不回。这时我觉得这个肯定是骗人的网站,本来想想两百来块钱就算了,就当买个教训好了。可又担心会有更多的人受骗,不知有没有办法让这个官网不要再骗人了。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 钱晨成律师
    服务地区:浙江-杭州
    报警,并向消协(12315)投诉。
    2015.08.21 10:12:32
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