在淘宝网上买了一台平板电脑，因为质量和描述不实问题第一次选择
更新时间：2015-06-02 18:16:22
问题描述：
在淘宝网上买了一台平板电脑，因为质量和描述不实问题第一次选择了换货，但是换回来的IPAD同样存在描述不实和质量问题，和卖家协商后达成退货退款协议。但是因为换货这一来二去，超过了淘宝网上的15天退货退款期限。现在快递送到商家处，商家以充电头有磨损和赠品未退回为由需要折款，赠品有的已经使用无法退回我同意折款，但我认为充电头磨损责任不清，商家就以超过退款期限和退回货物不齐为由拒绝签收退回的货物，请问该如何维权。
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