网上买了部手机是假货

更新时间：2012-11-09 17:05:32

问题描述：

我在一家淘宝店铺买了个手机,货到付款的,结果收到的手机不是正品,我该怎么退货

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周永团律师
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淘宝网上有专门的退货流程，建议先按照流程完成退货，如果商家不退的话，可以提起诉讼。

2012.11.09 17:05:32

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经玉才律师
服务地区：广东-深圳

向淘宝网投诉，要求网店退货。如遭到拒绝可进行诉讼。

2012.11.09 15:42:33

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