有关售后退换货问题的咨询

更新时间：2012-08-30 16:52:54

问题描述：

律师您好，我昨天购买了**血糖仪一台，本打算送给朋友，买完之后发现朋友家里原有一台，所以打算退货。现该物品原样保存，没有使用，商家和客服以该商品没有质量问题不予退货为由拒绝退货，请问我该如何维护自己的权益？这是否属于霸王条款，我国法律上是否明确说明没有无理由退换货的相关条款？谢谢您的热心帮助

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吴国鸿律师
服务地区：山东-烟台

你的买卖关系已经成立并生效，你不能要求退货。除非商家有特殊约定。

2012.08.30 10:34:35

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李敏律师
服务地区：天津-天津

法律没有无理由退货的规定，但有些商家的广告中承诺了七天无理由退换。

2012.08.30 10:29:01

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哲科律所律师
服务地区：天津-天津

没有无理由退货的规定，除非厂家承诺七天无条件退换，那可以要求。

2012.08.30 10:52:52

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张雅娟律师
服务地区：天津-天津

按商家的承诺

2012.08.30 13:25:36

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张鹏律师
服务地区：天津-天津

如果无需卖方同意，能够让你没有理由就退货，那才叫霸王条款

2012.08.30 14:45:46

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赵红文律师
服务地区：天津-天津

既然已经购买，除非双方有约定无条件退货，否则你的主张的不到支持

2012.08.30 16:52:54

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