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快递赔偿责任纠纷问题
更新时间:2012-06-13 15:39:48
问题描述:
**快递帮我从贵州寄一台刚买的笔记本电脑到厦门。结果电脑在寄的途中损坏了。我要求他们原价赔偿或赔一台新的.但他们说不赔。说我没有保价.只能赔偿我800元..可是我这台是新机,是需要拿到厂家去换的。现在这台电脑也没有用了。还有他们寄的时候还把我的发票弄丢了。寄的时候他们也没有提醒我要不要保价。请问我要怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈仁颖律师
服务地区:福建-厦门
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条格式条款,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
2012.06.13 15:39:48
点赞
叶燕辉律师
服务地区:福建-厦门
看你与厂家谁承担责任,再追究快递公司责任
2012.06.12 18:00:27
点赞
庄良佳律师
服务地区:福建-厦门
可以要求全额赔偿。
2012.06.12 18:39:33
点赞
陈奇斌律师
服务地区:福建-厦门
看你与厂家谁承担责任,再追究快递公司责任
2012.06.12 21:22:06
点赞
陈福猛律师
服务地区:福建-厦门
可以要求赔偿。
存在限额问题。
2012.06.12 22:44:24
点赞
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