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最近被消费者申请只退款白嫖 能不能起诉
更新时间:2023-04-15 15:01:00
问题描述:
我是拼多多商家,最近被消费者申请只退款白嫖 想问问能不能起诉
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如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权,必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.04.15 14:59:46
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法律分析:如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权,必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.04.15 15:00:39
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属于消费者的到12315消费者协会投诉。
应当按照具体情况,如果是保证金应当退回,可以协商解决,如果协商不成,可以向人民法院起诉。
2023.04.15 15:01:00
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