消费者权益保护
更新时间：2012-01-31 18:11:34
问题描述：
我在**电器买了一台惠普打印机买回家后一看不适合办公用，第二天就去商场换一台适合办公用的，但是没有我看上的，就想让售货员给退了，售货员就去找经理，经理说不能退，换一台还行，我说你们这没有我办公用的上得，还是想让他们给退了，她们就是不给退。可是我不是无理取闹，是真的不好用，买的时候是商场比较忙我又急着回家有事。也没在商场打开，如果是在商场打开的话，我当时就不要了，就会让他们给退了的。他们说当时没拿走就能退。只要您一买回家的，就不能退了，连他们的这位经理也是这样说的。我到家就看一下默盒，哪都没动，赶紧就问能不能换，他们回答说能换。第二天我去了，没看上别的，想退就不能退吗？请咨询律师：换可以，退就不行了吗？当时不要就能退了，拿回家也就是找开了，跟你在商场打开不是一样吗？换了也是打开了，怎么就行？退了就不能够。国家的消法是这样保护消费者的吗？是也应该按情节而定吧！
谢谢律师！
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