固定电话停机保号费问题
更新时间：2011-09-10 22:10:00
问题描述：
2005年我的固定电话准备办理销号，但营业员说因为月初没法结算什么的关系，要等到月末才能办理注销，建议我按停机保号先办理，然后三个月后电话自动注销，我还预付了一部分费用。2011年8月底，我想用联通上宽带，他们要绑定一部固定电话，就拿我身份证准备开通，结果查到我有原来固话的欠款，说从2005年每月5元钱，到现在我欠380多。我觉得没多少就想交了算了，但他们说打不出单子来，我去了太原总营业厅，他们一开始连查都查不出来，后来我报了原来的固话号码，他们问我是不是一个公司，原来2010年，这个号码他们给了一个公司用，现在那个公司也不用，注销了。最后打了2个多小时的单子，才打出200多元的票据，还不给我，非要我交了钱才行。我就是去了这个事的，我提出交多钱都行，出了票据要给我一个证明，证明我不在不缴费的黑名单里，他们说不能，最多给我个手写的，不盖公章，最后我实在耗不起时间了，先走了，没几天，分管原来电话号码的郝庄分局给我打来电话说我欠800多元，态度非常蛮横，好像我故意这么多年不交似的，其实我根本不知道有这个欠款，他们从来没有通知我，2005年到现在我给他们留的手机号码一直用到现在，还就是联通公司的，我这人从不欠别人什么，遇到这事心里非常烦闷，联通公司服务窗口员工甚至有的还暗示我别较真，也不用交，用别人身份证办宽带算了，可那欠款还在增加，他们还收滞纳金什么的，以后影响我的综合信誉度怎么办，气死人了。这些天我准备去郝庄联通分局看电脑里的数据什么的，进行交涉，我该怎么办，人家气盛，店打欺客，说话嗓门都高八度，真烦人！我都怕万一我老公忍不住和人家动手怎么办。钱不多是小事，可我气啊，还有我的信誉度啊，您说我该怎么办？
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