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航班取消给客户造成损失怎样索赔

更新时间：2010-12-24 11:28:42
问题描述：
你好：我预定了12月23日川航8770次从天水到咸阳的航班；是16点40分起飞的；可15.00点才通知我航班取消了；我赶不到咸阳就坐不上从咸阳到深圳的9836次；无奈我包了汽车马步停蹄的敢往咸阳；总算赶上我订的9836次了。可也增加了我的费用和风险。请问这额外增加的费用我向哪索赔啊？
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    由于没有法律规定晚点多长时间可以得到赔偿，也没有规定多长时间算延误，只有一些行业规定，现在最新的约定是4小时，但是只是4小时以上乘客才有权要求赔偿，而且不一定能赔给你。4小时以下就只能怪自己运气不好了。 因航空公司本身原因造成的航班延误4小时(含)以上，旅客都能得到票面价格20%—40%不等的现金补偿。
    2010.12.24 10:35:20
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  • 刘兰萍律师
    刘兰萍律师
    服务地区：甘肃-天水
    不能。
    2010.12.24 11:28:42
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