导读：
经常逛淘宝的朋友，在选购商品的时候，都会留意卖家的一个售后服务，那就是七天无理由退货。因为，网购商品相对于实体店商品来说没有那么直观，存在许多限制性因素。那么关于七天无理由退货，有没有什么规则呢？今天，找法网小编为您整理了以下相关知识，希望能对您有所帮助。
近日，上海市消协一则“无理由退货只是美丽谎言”的消费警示，让人们对商家的“信誓旦旦”多了几分顾忌。“无理由退货”遭遇尴尬，商家固然有责任，但消费者也该扪心自问，“我们是不是把‘无理由退货'这柄尚方宝剑舞过了头？”新世界商城向记者介绍了不久前发生的一件事：一位顾客怒气冲冲地要求退换皮鞋，理由是鞋底开裂。工作人员一看，发现鞋底满是钉子印，原来这位从事建筑行业的...
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买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合...
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根据我国《合同法》的规定，如果未成年人未经父母同意，就擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。但在实践中，随着生活水平的提高，父母给子女的零花钱越来越多，未成年人的生活消费也越来越高。有些未成年人购买的东西的价格即使对于成年人来说也是比较昂贵的，但是对他们来说却很稀松平常。因此，什么是与未成年人的年龄、智力不相符的“贵重&rdq...
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小楠是天津市某小学6年级的学生，今年12岁。今年秋季开学后，看到不少同学都有了手机，小楠便要求父母给自己也买一部。但是小楠的父母认为，手机对小楠来说既没有用处，又影响学习，因此没有同意。前几天，小楠的妈妈邓女士听到小楠的书包里有手机铃声响，才发现小楠已经偷偷买了一部某品牌手机。小楠告诉妈妈，他是从爷爷奶奶家里偷偷拿了1700元钱，买了这部手机。邓女士认为，...
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网购方便了消费者，也方便了别有用心的人。在网购日渐普及的时代，陷阱也日渐繁多。在网购过程中常常发生的网购纠纷主要有网络欺诈、商品宣传名不符实、先付款再发货、网购无发票、物流霸王条款多。为了保护消费者的权益，我国消费者保护权益法在今年已经着手修正。“网购7天无理由退货”受到广大消费者的热捧。从更深一点来说，“网购7天无理由退货”无疑也是对网购陷阱的一种打击。...
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新买的皮鞋穿了不到半个月鞋底就脱胶掉落，本来就让徐先生不悦，而商家服务员说特价商品只能维修不能换货更令他一肚子窝火。五一过后徐先生就向消保委城东办事处来电投诉，要求依法协商调解。2013年4月19日，徐先生看中了某购物中心的一款特价198元的富士来皮鞋。由于是老客户了，商家在特价的基础上再给徐先生让价48元，以150元的价格销售给徐先生。可是在穿了不到半月...
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首先，“无理由退货”不等于“质量三包”，不属于法定义务。尽管商家承诺“当消费者购买商品后，对感到不满意、不合适、不喜欢的商品进行退换时，不需要作出任何解释”，但如果发生明显的恶意退货行为，商家也完全可以通过合法的手段保护自己的权益。其次，“无理由退货”也不等于“无条件退货”。就我国的现实而言，对于香烟、酒、食品、化妆品、感光材料、音像制品、激光唱片等特殊商...
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网购的兴起，带动了运费险业务的发展。在网上购物时，为了避免因退货而导致的运费损失，买家常常会买运费险。除此之外，卖家为了减少买家可能退货的风险，也常常会买运费险赠与卖家。那么，一旦发生退货，退货运费险金额是多少呢？具体的理赔流程又是如何呢？找法网小编为你介绍。退货运费险金额一、理赔流程１）买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通...
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七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。而这些特殊商品有：根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者...
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《指引》明确了根据商品性质不宜退货的商品范围。《消法》明确规定了消费者定做的商品、鲜活易腐的商品等四类商品不适用无理由退货。同时规定其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但实践中，经营者和消费者关于哪些“其他”商品能够适用无理由退货存在不同理解，一些经营者甚至对不适用无理由退货的商品类型进行扩大解释...
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