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我喝啤酒中了个金指环,我要求更换,他们说厂家给他们就是这样的,我该怎么办?
更新时间:2022-09-24 15:11:16
问题描述:
你好,我的啤酒里有一个金戒指,但他们给了我最小的a戒指。我要求更换。他们说是制造商给他们的。我该怎么办?
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2022-09-24 15:06:32
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你好,可以投诉处理即可
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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