被告迟迟不将欠款归还，而家中又有病重的家人需要照顾无法脱身，身处外地的原告一筹莫展。浙江宁波市镇海法院运用互联网，实行网上立案，电话调解，为外地当事人提供便利，使原告的借出款终于得到归还。
据镇海法院张亦晟介绍，6月14日，安徽教师李某往镇海法院信访信箱发来邮件，询问法院地址及电话，并称将来镇海法院诉讼。信访办的法官当即回复了李某。次日，李某再次发来信件询问诉讼相关事项。在与李某的交流中，法官了解到，李某在网上通过QQ认识了镇海一家私营企业业主刘某，两人谈得十分投机，之后刘某提出向李某暂借3万元急用的要求。李某的女儿患重病曾受到社会广泛捐助，怀着一颗报恩之心的李某便将自己节省下的3万元借给了刘某。事后刘某却可以各种理由拖延还款，李某因为家中的女儿需要照顾无法亲自到宁波来，索要欠款变得难如登天。
镇海法院的法官立即向李某提出"网上立案"的建议，从起诉书的格式样本到书写的字体颜色，镇海法院的法官通过电子邮件和长途电话，逐一指导李某，同时还把立案的诉讼费如何计算、如何汇款、原告身份如何确认等等程序告知李某。李某身处安徽，却完成了原本需要亲自前来法院才能办理的立案程序，案件进入了正式审理。
镇海法院民三庭的法官又根据李某的情况，在双方当事人同意的情况下进行了远程电话调解，面对上门的法官，被告终于同意在案件的调解书上签字，答应偿还欠款。当法官将案件调解书传真给李某时，李某感动万分。接下来，只要李某到镇海法院进行一次"确认"，即可完成全部诉讼程序，调解即刻生效。
一次立案、数次开庭、领取判决书，原本复杂的诉讼程序虽然体现了法律的"程序公正"，却也给部分当事人带了一些麻烦。镇海法院在运用了多种创新工作机制之后，原本复杂的诉讼程序被最大程度地简化。按照传统的做法，李某需要多次从安徽马鞍山来宁波镇海参加诉讼，增加很多麻烦。而现在，从案件的立案到审理都不需要亲自到法院。
镇海法院创新性地推出传真立案、网上立案、预约立案、上门立案的制度，极大地便利了外地当事人。预约立案为平时没有时间来法院立案的"忙人们"提供了方便。只要向法院申请预约立案，就算是在非工作日也可前往法院立案。上门立案免去了残疾人等行动不便的人群往来法院的麻烦。今年1-9月，镇海法院网上立案共19件，上门立案12件，预约立案15件，为当事人提供了极大的便利。
